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1、班组自主管理是指班组依靠自身建设,通过自己管理自己,激发班组职工的积极性、荣誉感与创造性,实现班组各项目标的一种管理方式,与之相对的是“依赖式管理”或“被动管理”。实现班组自主管理,有助于发挥班组的突击队作用,增长班组成员才干,有利于选择和培养会技术、懂管理的基层管理人才,舒缓上一管理层的工作压力。
2、(一)正确处理好班组内外的各种人际关系。
3、只有合理地处理好班组内部的各种人际关系,充分激发人的主观能动性,才能促进班组工作的高效运行。因此,正确处理好班组内外的各种人际关系,是当今班组管理工作的重点。
4、在班组内,良好和谐的人际关系,是开展各项工作的基础。作为兵头将尾的班组长,要努力营造好班组内部的和谐“小环境”,引导和教育班组成员养成相互尊重、相互团结、互敬互让的习惯。对后进者和弱者,班组长要多加关心,特别是当他们遇到困难和挫折时,要主动帮助他们克服困难和挫折,以提高班组的凝聚力和战斗力。班组长要细心地处理好自己与成员、成员与成员之间的关系,在班组成员发生冲突时,能够在充分调查研究的基础上,进行公正地评价和调解,找准产生矛盾的症结,有针对性地进行化解。同时,要强化班务公开,在“阳光”下处理班务,接受大家的监督,从而树立公道正派的形象。通过每月在班组中开展“班组例会”、“班组学习培训”、“内务整顿”等活动中,树立典型,激励全体,推动班组各项工作不断提升。
5、对于小团体中不利于班组工作的言行,要进行个别谈话,积极引导,促其提高认识,逐渐地使小团体融入班组体系中,一起参加班组管理。成员性情孤僻,偶尔会露出其消极的个性。针对这类人,班组长要注意尊重他们的个性,让他们感受到被关注的温暖,处处体会到自己的价值。
6、(二)释放压力,弘扬心理疏导。
7、班组长在日常工作中,不仅要对工作了如指掌,还要善于做好职工的心理疏导工作。如今,工作竞争高效率,劳动质量高,规范要求严,一线的班组职工难免滋生心理智障,有时流露出牢骚或抱怨情绪。若不能及时对职工进行有效的心理疏导,就会使一线的职工产生心理上的不平衡,激化矛盾,甚至发生不稳定事件。及时了解班组成员的思想动态,善于从职工的“牢骚”与“怨气”中,对班组成员的需求给予帮助和关心,及时采取补救措施,变消极因素为积极因素。启发他们学会改错和坚强帮助他们找回信心和勇气。
8、“班后讲评会”,心理疏导的方法之一。即每班工作结束后,通过自我讲评、相互评价,为每名职工现场做出综合评定,评出当班的优秀职工的方式,营造出争先创优、共同进步的良好氛围。也可召开“班组牢骚会”,大家可以畅所欲言,把心中的怨气发泄出来,释放压力。为丰富职工的业余生活,陶冶职工情操,加强职工间的交流与学习,以文化健身活动为载体,比如篮球小组、健身操小组、瑜伽小组、乒乓球小组等,引领职工参与各项文体活动。
9、(三)确保班组自主管理制度的有效执行和落实。
10、制度管理是现代企业管理的方法之一,实现班组自主管理,离不开必要的自主管理制度。进一步科学系统的完善相关管理办法,使之更具可操作性,例如会议制度、考核制度、学习制度、监督制度等加以量化,公布上墙,共同遵守。班组应根据企业的经营方针和规章,联系实际,制定出相应的制度和管理措施,以规范班组职工的思想和行动。明确班组内的工作职责、任务、作业程序等,班组制度多种多样,应努力分析班组特点,制定各自特点的班组管理小制度。
11、加大检查考核力度,保班组自主管理制度有效的执行和落实。做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。对遵纪守规或举报、抵制违规行为的职工,给予奖励和保护;对那些漠视规章制度的严重违规者,加大违规处罚力度,提高违规成本。针对不同岗位、不同层面创建“学习型团队”,营造学习氛围,通过稿件宣传、班组长带头和有效的激励机制,引导职工树立自觉学习的意识,渗透到工作的各个环节,形成浓厚的“工作学习化,学习工作化”的学习氛围,使团队内部成员的思想道德素质、科学文化素质和技术技能水平,得到整体的逐步提高。
1.提高对加强班组管理生产现场管理重要性的认识
生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。
2.营造良好工作氛围,为班组管理建设奠定基础
良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此,应做好以下工作:
领导和职工之间应融洽相处,关心职工生活和工作,为职工办实事,改善职工生活水平,增强企业凝聚力。
生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。
在班组管理生产现场管理中,通过导入“6S”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须:做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班
组建设中表率是指班组长的“自治”行为,在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准。
5)强化教育培训,提高员工的素质
加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
企业应制订可操作性的达标标准,标准内容力求系统考虑,整体推进,分步实施,同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人。
7)健全组织、权责分明、加强领导
为切实加强组织领导,保证班组管理建设工作健康有序地进行,应成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长,分管领导任副组长,各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组,具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。
班组不管大小,要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标,为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制,“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员,管理落实到人头,形成人人有事干、事事有人管。
3.建立一套现场管理制度(标准)和检查考评制度
要对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,就要制订相应的管理标准,包括:
1)生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分:一是管理工作标准,二是工作程序标准,三是工作人员工作标准。
2)加强班组内部基础管理。建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法;注重半成品库的基础管理工作,起到前道控制、后道监督的作用;充分利用电脑等现代化设备,使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作,提高工作效率,等等。通过这些基础管理,促进班组管理工作日趋规范。
3)建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等,如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等,并且要规范统一,落到实处。
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